Маркетинг электронного бизнеса: понятие, инструменты, методы

Abstract

В статье поднимается вопрос необходимости формирования научно обоснованной теории маркетинга электронного бизнеса. Рассматриваются различные подходы к определению онлайн-маркетинга и выделяются особенности каждого определения. На основе проведенного анализа приводится авторское видение термина маркетинг электронного бизнеса. Развивая теорию онлайн маркетинга приводится подробная классификация трафика в электронном бизнесе, которая отражает разнообразие каналов привлечения посетителей на сайт организации. Систематизированы инструменты маркетолога, работающего в сети Интернет. Описаны основные методы маркетинга электронного бизнеса, использующиеся в практике маркетологов. Приводятся краткие статистические показатели, характеризующие электронные рынки. Представлен проведенный краткий аудит сайтов некоторых предприятий легкой промышленности Республики Беларусь с указанием выявленных недостатков и даются краткие рекомендации по развитию электронного бизнеса предприятий.