https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/52321| Title: | Клиентоориентированный маркетинг образовательно-спортивных услуг |
| Authors: | Гахария, Т. Н. |
| Keywords: | материалы конференций;CRM;клиентоориентированный сервис;фитнес |
| Issue Date: | 2023 |
| Publisher: | БГУИР |
| Citation: | Гахария, Т. Н. Клиентоориентированный маркетинг образовательно-спортивных услуг / Т. Н. Гахария // Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : сборник тезисов и статей докладов 59-ой научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 17–21 апреля 2023 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. – Минск, 2023. – С. 143-146. |
| Abstract: | В настоящее время общение с целевой аудиторией является основополагающим аспектом работы любой организации, предоставляющей образовательно-спортивные услуги, так как комфорт для одного пользователя может иметь противоположный эффект для другого. Наладить связь клиентов со спортклубом возможно по средствам цифровых технологий. Одним из решений клиентоориентированного маркетинга является использование кастомизированной CRM-системы и создание персональной страницы на сайте. Хороший личный кабинет сайта хранит персональные данные клиента и помогает ему решать свои фитнес-задачи, а бизнесу позволяет наращивать лояльность и увеличить продажи. |
| URI: | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/52321 |
| Appears in Collections: | Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : материалы 59-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2023) |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Gahariya_Klientoorientirovannii.pdf | 371.2 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.