Использование модели «Subscription economy» для повышения лояльности потребителей

Abstract

Для исследования в рамках конференции по учебному предмету «Маркетинговые коммуникации» нами была выбрана так называемая модель «subscription economy» (от англ. «экономика подписки»), получающая в последнее время все большее распространение на рынках США и Западной Европы. Данная модель обрела широкую популярность, так как она позволяет получать регулярных и долгосрочных клиентов для бизнеса. Принцип функционирования модели можно описать следующим образом: компания производит или перепродает продукты, которыми потенциальные клиенты пользуются регулярно и которые имеют четко ограниченный срок службы (к примеру, косметика, продукты питания, бритвенные станки или же услуги, потребность в которых у большинства потребителей возникает регулярно: стрижка, уборка квартиры, маникюр, стирка и т.д.).