Aссount-based маркетинг и его особенности

Abstract

В данной статье исследуется маркетинг ключевых клиентов или account-based marketing, как целенаправленный стратегический подход в цифровом маркетинге на В2В-рынке, рассматривающий ключевых клиентов, как отдельный рынок, где организация соответствующим образом выстраивает взаимоотношения и коммуникацию на базе релевантного контента. Account-based marketing представлен в статье, как В2В стратегия, в которой продажи и маркетинг фокусируют совместные усилия на выяснении специфики деятельности аккаунтов (клиентов), а также сотрудничают и координируют деятельность по поводу клиентского опыта. В статье показано, что эффективное обслуживание и удовлетворение потребностей ключевых клиентов. масштабирует бизнес и доходы.