| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Чернявский, С. В. | - |
| dc.date.accessioned | 2018-05-14T09:49:20Z | - |
| dc.date.available | 2018-05-14T09:49:20Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | - |
| dc.identifier.citation | Чернявский, С. В. Разработка системы управления взаимоотношениями с клиентами / С. В. Чернявский // Информационные системы и технологии : материалы 54-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов, Минск, 21 апреля 2018 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники ; редкол.: В. И. Пачинин, А. А. Охрименко. – Минск , 2018. – С. 108–109. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/31413 | - |
| dc.description.abstract | Система управления взаимоотношениями с клиентами или CRM-система - это программное обеспечение для
организаций, предназначенное для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Целью внедрения данной системы
является грамотное построение и оптимизация бизнес-процессов организации, тем самым повышение уровня продаж и
улучшение обслуживания клиентов. Достигается это путем создания хранилища информации о клиентах, сохранения истории
взаимоотношений с ними, планирования и анализа маркетинговых мероприятий, оптимизации работы сотрудников путем
фиксации конкретных задач по клиенту. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | БГУИР | ru_RU |
| dc.subject | материалы конференций | ru_RU |
| dc.subject | CRM-системы | ru_RU |
| dc.subject | взаимоотношения с клиентами | ru_RU |
| dc.subject | системы управления | ru_RU |
| dc.title | Разработка системы управления взаимоотношениями с клиентами | ru_RU |
| dc.type | Статья | ru_RU |
| Appears in Collections: | Информационные системы и технологии : 54-я научная конференция аспирантов, магистрантов и студентов (2018)
|
