| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Хотеева, А. А. | - |
| dc.contributor.author | Петрович, Н. О. | - |
| dc.date.accessioned | 2020-09-11T07:41:05Z | - |
| dc.date.available | 2020-09-11T07:41:05Z | - |
| dc.date.issued | 2020 | - |
| dc.identifier.citation | Хотеева, А. А. Особенности мониторинга эффективности службы технической поддержки / А. А. Хотеева, Н. О. Петрович // Проблемы экономики и информационных технологий: сборник тезисов докладов 56-ой научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 18 – 20 мая 2020 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. – Минск, 2020. – С. 25 – 27. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/39884 | - |
| dc.description.abstract | В статье рассматривается проблемы эффективности службы технической поддержки как ключевого показателя взаимоотношений между ИТ - отделом и клиентами. А так же возможные методы решения данных проблем, которые являются важными в процессе обслуживания клиентов. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | БГУИР | ru_RU |
| dc.subject | материалы конференций | ru_RU |
| dc.subject | мониторинг эффективности | ru_RU |
| dc.subject | техническая поддержка | ru_RU |
| dc.title | Особенности мониторинга эффективности службы технической поддержки | ru_RU |
| dc.type | Статья | ru_RU |
| Appears in Collections: | Радиотехника и электроника : материалы 56-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2020)
|
