| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Пархамович, А. С. | - |
| dc.date.accessioned | 2020-10-02T08:11:46Z | - |
| dc.date.available | 2020-10-02T08:11:46Z | - |
| dc.date.issued | 2020 | - |
| dc.identifier.citation | Пархамович, А. С. Использование технологий искусственного интеллекта для голосового взаимодействия с клиентами в контакт-центрах / Пархамович А. С. // Информационные технологии и управление : материалы 56-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов, Минск, 21-24 апреля 2020 года / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники ; редкол.: Л. Ю. Шилин [и др.]. – Минск, 2020. – С. 102. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/40319 | - |
| dc.description.abstract | Контакт-центры являются одним из наиболее важных способов реагирования и удовлетворения потребностей клиентов. Тем не менее, спрос на качественное обслуживание клиентов сопровождается собственным набором операционных проблем. Многие компании начинают использовать облачные технологии и искусственный интеллект, чтобы лучше и эффективнее работать с клиентами. Рассмотрим некоторые методы взаимодействия конечного пользователя с системами искусственного интеллекта для контакт-центров. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | БГУИР | ru_RU |
| dc.subject | материалы конференций | ru_RU |
| dc.subject | контакт-центры | ru_RU |
| dc.subject | искусственный интеллект | ru_RU |
| dc.subject | облачные технологии | ru_RU |
| dc.subject | распознавание речи | ru_RU |
| dc.title | Использование технологий искусственного интеллекта для голосового взаимодействия с клиентами в контакт-центрах | ru_RU |
| dc.type | Статья | ru_RU |
| Appears in Collections: | Информационные технологии и управление : материалы 56-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2020)
|
