Сравнительный анализ, выбор и применение BPM систем как способ повышения эффективности электронного бизнеса

Abstract

Работа посвящена исследованию систем по управлению бизнес-процессами, как способам решения проблемы слабоструктурированности задач и низкой стандартизации процессов в электронном бизнесе. Рассматриваются актуальные вопросы эффективного планирования деятельности компании, от которых зависит выживание в условиях жесткой конкурентной борьбы, как способ повышения качества управления бизнес-процессами. Анализируется содержание понятий «BPM», «BPMN», а также различные формы их воплощения в виде ПО. Делается попытка обобщения материала с целью выявления наилучшего ПО, по самостоятельно составленным критериям и присвоенным весовым коэффициентам, работающего в нотации BPMN для компании, работающих в сфере электронного бизнеса. Для подготовки материалов использовались как издания в сфере информационных технологий в управлении, так и официальные сайты производителей ПО (ELMA BPM Suite, Bizagi BPM Suite, Bonita Open Solution, Studio Creatio), сайты рейтинговых агентств (Gartner, Forrester, Tadvisor).