https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/65262| Title: | Эволюция банковских ассистентов: от справочных систем к персональным финансовым консультантам |
| Authors: | Лагутинова, О. А. Федорович, А. Л. |
| Keywords: | материалы конференций;банковские ассистенты;эволюция технологий;справочные системы;финансовые консультанты;финтех;искусственный интеллект;чат-боты |
| Issue Date: | 2026 |
| Publisher: | БГУИР |
| Citation: | Лагутинова, О. А. Эволюция банковских ассистентов: от справочных систем к персональным финансовым консультантам / О. А. Лагутинова, А. Л. Федорович // Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : сборник материалов докладов 62-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 13–17 апреля 2026 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. – Минск, 2026. – С. 257. |
| Abstract: | Рассматривается влияние технологий искусственного интеллекта и цифровых ассистентов на персонализацию банковского обслуживания. Проанализирована эволюция функционала виртуальных помощников от простых справочных систем до проактивных финансовых консультантов. Выявлены экономические эффекты внедрения персонализации, включая рост лояльности клиентов и оптимизацию операционных издержек. Особое внимание уделено трансформации банковских экосистем в условиях цифровизации. |
| URI: | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/65262 |
| Appears in Collections: | Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : материалы 62-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2026) |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Lagutinova_EHvolyuciya.pdf | 257.98 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.