| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Маковецкая, Я. С. | - |
| dc.date.accessioned | 2018-07-10T08:05:29Z | - |
| dc.date.available | 2018-07-10T08:05:29Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | - |
| dc.identifier.citation | Маковецкая, Я. С. Web – приложение для учёта качества работы операторов call-центра / Я. С. Маковецкая // Компьютерное проектирование и технология производства электронных систем: сборник тезисов 54 научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов, Минск, 23–27 апреля 2018 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники ; отв. ред. Раднёнок А. Л. – Минск, 2018. – С. 328. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/32454 | - |
| dc.description.abstract | Цель работы – создание серверного приложения для учёта качества работы операторов call-центра,
проведения работы по улучшению качества работы операторов и создания отчётов о работе операторов.
Приложение призвано оптимизировать и упростить работу специалистов, осуществляющих контроль работы
операторов call-центра, усовершенствовать проводимую ими с операторами работу по улучшению качества
предоставляемы услуг, автоматизировать рутинные процессы. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | БГУИР | ru_RU |
| dc.subject | материалы конференций | ru_RU |
| dc.subject | web – приложение | ru_RU |
| dc.subject | операторы call-центра | ru_RU |
| dc.title | Web – приложение для учёта качества работы операторов call-центра | ru_RU |
| dc.type | Статья | ru_RU |
| Appears in Collections: | Компьютерное проектирование и технология производства электронных систем : материалы 54-ой научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2018)
|
