| Title: | Customer relationship management in Nigerian banks data analytics |
| Authors: | Williams, E. |
| Keywords: | материалы конференций;data analytics;customer relationship management |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | БГУИР |
| Citation: | Williams, E. Customer relationship management in Nigerian banks data analytics / E. Williams // Информационные технологии и управление : материалы 57-ой научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов по направлению 2, Минск, 19-23 апреля 2021 года / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники ; редкол.: Л. Ю. Шилин [и др.]. – Минск, 2021. – С. 130. |
| Abstract: | One of the most crucial challenge that Nigeria banks have to face is in the jurisdiction of customers’ satisfaction. Customers’ satisfaction has become one most important factors of success in today’s banking industry in Nigeria. Qualitative research was used to identify customer satisfaction through customer management system information publish annually. |
| URI: | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/44413 |
| Appears in Collections: | Информационные технологии и управление : материалы 57-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2021)
|
