https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/51586| Title: | Внедрение CRM И оптимизация бизнес-процессов в сфере туризма |
| Other Titles: | Implementation of CRM and optimization of business processes in the sphere of tourism |
| Authors: | Фролова, Д. А. Булахова, П. Д. |
| Keywords: | материалы конференций;CRM-системы;бизнес-процессы;планирование работ |
| Issue Date: | 2023 |
| Publisher: | БГУИР |
| Citation: | Фролова, Д. А. Внедрение CRM И оптимизация бизнес-процессов в сфере туризма / Д. А. Фролова, П. Д. Булахова // BIG DATA и анализ высокого уровня = BIG DATA and Advanced Analytics : сборник научных статей IX Международной научно-практической конференции, Минск, 17–18 мая 2023 г. : в 2 ч. Ч. 1 / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники ; редкол.: В. А. Богуш [и др.]. – Минск, 2023. – С. 450-453. |
| Abstract: | В данной статье рассмотрено использование CRM-систем для оптимизации бизнес- процессов. Проанализирована динамика использования CRM-систем белорусскими компаниями. Приведены основные этапы внедрения CRM-систем в турфирму. |
| Alternative abstract: | This article discusses the use of CRM systems to optimize business processes. The dynamics of the use of CRM-systems by Belarusian companies is analyzed. The main stages of the implementation of CRM-systems in a travel agency are given. |
| URI: | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/51586 |
| Appears in Collections: | BIG DATA and Advanced Analytics = BIG DATA и анализ высокого уровня : сборник научных статей (2023) |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Frolova_Vnedrenie.pdf | 766.27 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.