https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/56398| Title: | Применение искусственного интеллекта в автоматизации бизнес-процессов и улучшении клиентского сервиса |
| Authors: | Колосей, К. А. Раптунович, О. М. Липницкая, Н. И. |
| Keywords: | материалы конференций;искусственный интеллект;бизнес-процессы;машинное обучение |
| Issue Date: | 2024 |
| Publisher: | БГУИР |
| Citation: | Колосей, К. А. Применение искусственного интеллекта в автоматизации бизнес-процессов и улучшении клиентского сервиса / К. А. Колосей, О. М. Раптунович, Н. И. Липницкая // Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : сборник тезисов и статей докладов 60-ой юбилейной научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 22–26 апреля 2024 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. – Минск, 2024. – С. 266–267. |
| Abstract: | Проведен обзор искусственного интеллекта в автоматизации бизнес-процессов и улучшении клиентского сервиса. Также была выявлена значимость использования искусственного интеллекта. В ходе исследования были выявлены проблемы, такие как проблемы приватности и контроля, проблемы с качеством, проблемы конфиденциальности данных. На основе полученных результатов были сформулированы рекомендации по улучшению использования искусственного интеллекта, включая повышение автоматизации задач, улучшение прогнозирования, улучшение персонализации, улучшение аналитики в реальном мире, усовершенствование безопасности данных и другие. |
| URI: | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/56398 |
| Appears in Collections: | Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : материалы 60-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2024) |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kolosej_Primenenie.pdf | 138.83 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.