| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Усова, В. А. | - |
| dc.contributor.author | Зинкович, Е. А. | - |
| dc.contributor.author | Пригожий, М. К. | - |
| dc.coverage.spatial | Минск | en_US |
| dc.date.accessioned | 2025-07-24T07:02:54Z | - |
| dc.date.available | 2025-07-24T07:02:54Z | - |
| dc.date.issued | 2025 | - |
| dc.identifier.citation | Усова, В. А. Маркетинг в мессенджерах: Telegram, WhatsApp и Viber как каналы для персонализированных рассылок и чат-ботов = Messenger marketing: Telegram, WhatsApp and Viber as channels for personalised mailings and chat bots / В. А. Усова, Е. А. Зинкович, М. К. Пригожий // Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : сборник материалов докладов 61-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 20–25 апреля 2025 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. – Минск, 2025. – С. 438–443. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/60961 | - |
| dc.description.abstract | Статья исследует роль мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber) в персонализированном маркетинге через рассылки и чат-боты. Выделены ключевые особенности: глобальный охват WhatsApp, гибкость Telegram для сложных сценариев, нишевая аудитория Viber. Рассмотрены автоматизация задач, сбор данных для таргетинга, интеграция с бизнес-процессами. Сравнительный анализ охватывает функционал, стоимость, персонализацию и аналитику. Выбор платформы зависит от целей кампании, масштаба аудитории и уровня интерактивности. Практические рекомендации включают гибридные стратегии, сочетающие сильные стороны платформ, внедрение Al-ботов для глубокой персонализации и интеграцию с оффлайн-каналами. Статья подчеркивает необходимость адаптации маркетинговых коммуникаций к трендам цифровизации и повышения клиентоориентированности через мессенджеры. | en_US |
| dc.language.iso | ru | en_US |
| dc.publisher | БГУИР | en_US |
| dc.subject | материалы конференций | en_US |
| dc.subject | маркетинг | en_US |
| dc.subject | мессенджеры | en_US |
| dc.subject | чат-боты | en_US |
| dc.title | Маркетинг в мессенджерах: Telegram, WhatsApp и Viber как каналы для персонализированных рассылок и чат-ботов | en_US |
| dc.title.alternative | Messenger marketing: Telegram, WhatsApp and Viber as channels for personalised mailings and chat bots | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
| local.description.annotation | The article explores the role of messaging platforms (Telegram, WhatsApp, Viber) in personalized marketing through broadcast campaigns and chatbots. Key features are highlighted: WhatsApp’s global reach, Telegram’s flexibility for complex workflows, and Viber’s niche audience. It examines task automation, data collection for targeted marketing, and integration with business processes. A comparative analysis evaluates functionality, cost, personalization capabilities, and analytics. Platform selection depends on campaign goals, audience size, and desired interactivity. Practical recommendations propose hybrid strategies leveraging platform strengths, deploying Al-powered bots for advanced personalization, and integrating with offline channels. The article underscores the need to align marketing communications with digitalization trends and enhance customer-centricity through messaging apps. | en_US |
| Appears in Collections: | Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : материалы 61-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2025)
|
