https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/65210| Title: | Возврат товаров в интернет-магазинах как фактор бизнес-модели |
| Authors: | Барадулькина, А. С. Гилетич, Е. В. |
| Keywords: | материалы конференций;интернет-торговля;бизнес-модели;потребительское поведение;клиентский опыт;управление возвратами;операционные издержки;политика возврата |
| Issue Date: | 2026 |
| Publisher: | БГУИР |
| Citation: | Барадулькина, А. С. Возврат товаров в интернет-магазинах как фактор бизнес-модели / А. С. Барадулькина, Е. В. Гилетич // Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : сборник материалов докладов 62-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 13–17 апреля 2026 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. – Минск, 2026. – С. 177–178. |
| Abstract: | В работе исследуется роль возвратов товаров в интернет-магазинах как неотъемлемого элемента современной бизнес модели. Особое внимание уделяется анализу причин возвратов, их влиянию на операционные и финансовые показатели компании, а также взаимосвязи процедуры возврата с формированием потребительской лояльности и клиентского опыта. Рассматриваются подходы к оптимизации возвратных процессов как инструмента повышения конкурентоспособности. |
| URI: | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/65210 |
| Appears in Collections: | Актуальные вопросы экономики и информационных технологий : материалы 62-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2026) |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Baradulkina_Vozvrat.pdf | 282.06 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.